Ответ на обращение — прямо в игре

Кнопка отправки замечания уже была. Но разговор не должен заканчиваться в момент, когда сообщение ушло с телефона: читателю важно увидеть, что на него ответили и удалось ли решить проблему.

24 октября добавили в приложение историю собственных обращений. Её можно открыть из формы обратной связи, посмотреть отправленный текст, состояние обращения и ответ. Чтобы видеть ответы, нужно войти в аккаунт перед отправкой. История замечаний остаётся рядом с самой игрой.

Заодно привели в порядок поведение формы после отправки. Отправленная копия хранится в истории, а поле для следующего сообщения очищается. Черновик и уже принятое обращение больше не должны путаться между собой.

Проверяли весь круг на настоящем телефоне: отправили замечание из обычной сборки, получили его на сервере, ответили и открыли ответ в приложении. Затем вернулись в форму и убедились, что она готова к новому сообщению. Изменение вошло в закрытую Preview-сборку от 24 октября.

Во время шлифовки книги такая связь особенно нужна. Неточная фраза, странное поведение окна или ошибка на странице становятся началом понятного разговора: что произошло, что исправлено и где можно увидеть результат.